Resposta COVID-19

Enquanto o mundo responde ao surto de COVID-19, os nossos pensamentos estão com as pessoas afetadas e os profissionais médicos que trabalham 24 horas por dia para ajudar os mais necessitados. Na Eclectics estamos a trabalhar para fazer a nossa parte, garantindo a segurança dos nossos colaboradores e garantindo a continuidade dos negócios para os nossos clientes.
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  • Respondendo ao surto de COVID-19

O impacto do COVID-19 está a ser sentido em todos os lares e a vida diária mudou. Este reforçou o impulso para a cidadania global e a cooperação entre governos, empresas e organizações sem fins lucrativos e destacou a necessidade das comunidades se unirem e enfrentarem a ameaça.

A Eclectics está a ajudar nestes esforços. A nossa resposta está em constante evolução, mas aqui estão algumas das medidas através das quais apoiamos a nossa equipa.

  • Para garantir a segurança dos nossos colaboradores, estamos a monitorizar de perto as atualizações do Governo e da OMS (Organização Mundial da Saúde) acerca de novos casos e em diferentes países e convocamos os nossos funcionários com base na aceleração e disseminação do vírus
  • Restringimos viagens para todos os países com casos confirmados de Covid-19
  • Com consulta às diferentes partes interessadas e parceiros, implementamos as diretivas do governo e da OMS
  • Facilitámos o trabalho remoto para as nossas equipas de forma a garantir que possam trabalhar a partir de casa
  • Melhorámos a nossa cobertura médica para garantir que os nossos funcionários tenham cobertura para COVID-19
  • Fizemos uma parceria com a Lancet para testes de COVID-19 para a nossa equipa e seus dependentes

Nota do nosso Grupo MD

Espero que todos estejam bem informados sobre os desenvolvimentos recentes relacionados com o coronavírus (COVID-19) em vários países do mundo.

Nós, na Eclectics International Ltd, como cidadão corporativo responsável, acreditamos que temos um grande papel e responsabilidade durante este período. Devemos prioritizar a saúde e o bem-estar dos nossos funcionários, clientes e parceiros, ao mesmo tempo que desempenhamos um papel construtivo no apoio às autoridades locais de saúde e líderes governamentais enquanto trabalham para conter o vírus.

Enquanto monitorizamos continuamente a situação, pode contar com a nossa partilha de atualizações regulares enquanto nos esforçamos para garantir a continuidade dos negócios e desempenhamos o nosso papel em terminar esta pandemia. Agradecemos o seu apoio contínuo e asseguramos os nossos melhores serviços profissionais em todos os momentos. Com os melhores cumprimentos.

Paul Mbugua

Diretor Administrativo do Grupo

Nossa jornada

Adoção do Trabalho Doméstico

23 de março de 2020

Para a segurança dos nossos colaboradores, clientes, famílias e todas as partes interessadas, a Empresa iniciou a adoção gradual do Programa de Trabalho em Casa. Este surgiu depois de termos testado o programa com sucesso com um departamento por uma semana (entre 16 e 20 de março de 2020).

No final de abril de 2020, tínhamos alcançado 100% de trabalho em casa. Enquanto trabalhamos em casa, garantimos que excedemos as expectativas dos nossos clientes em termos de Experiência do Cliente e também alcançamos a Excelência do Projeto.

Eclectics Covid-19 BCP

13 de março de 2020
“Sensibilização Covid-19 Intensificada” e “Adoção do Programa de Trabalho em Casa” formam as principais agendas. O principal resultado do comité foi o “Eclectics Covid-19 BCP”.

Sensibilização de funcionários e força-tarefa

Fevereiro – Março 2020
Estivemos a sensibilizar a nossa equipa no COVID-19. Quando o primeiro caso foi anunciado no Quénia pelo Ministério da Saúde, rapidamente formámos um grupo de trabalho denominado “Comité de Sobrevivência” para deliberar sobre o próximo curso de ação.

Sistema de monitorização
e reporte de COVID-19

O sistema ajuda os técnicos de terreno a obter informações dos testes no terreno. Isto será em casos suspeitos e recomendados para auto-quarentena e casos confirmados.
O sistema permite que os cidadãos interajam com o sistema por meio de aplicações móveis / USSD / Web. A solução terá como objetivo permitir que os cidadãos acedam anonimamente de forma a obterem informações públicas relacionadas com a Covid19, relatórios de casos e distribuição regional, contatos de emergência e anúncios de governos
COVID-19 App

Fazer negócios à distância
com as ferramentas certas

Os nossos Canais Digitais são concebidos para a disponibilização de serviços bancários em qualquer lugar / a qualquer hora, soluções de Mobile e Internet Banking para o utilizador final, especialmente durante este período.

Microsoft Teams

 Trabalho a partir de casa
O Microsoft Teams permite que a sua organização trabalhe com confiança com gestão, segurança e conformidade de nível empresarial

Agência Bancária

Agência Bancária
A solução de Agency Banking oferece inclusão financeira para clientes sem contas bancárias que vivem em locais remotos sem acesso a agências físicas.

Mobile Wallet

Mobile Wallet
Os nossos canais digitais são voltados para a entrega de serviços bancários em qualquer lugar / a qualquer hora, soluções de Mobile e Internet Banking de autoatendimento para o utilizador final.

Internet Banking

Internet Banking
Os clientes bancários modernos desejam ter acesso a mais de um canal para realizar transações. A nossa solução será integrada perfeitamente com o Core Banking System.