Réponse COVID-19

Alors que le monde réagit à l’épidémie de COVID-19, nos pensées vont aux personnes touchées et aux professionnels de la santé qui travaillent 24 heures sur 24 pour aider ceux qui en ont le plus besoin. Chez Eclectics, nous travaillons à faire notre part en assurant la sécurité de nos employés et en assurant la continuité des activités de nos clients.
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  • Notre réponse à l’épidémie de COVID-19

L’impact du COVID-19 se fait sentir dans chaque foyer et la vie quotidienne a changé. Il a renforcé la dynamique de citoyenneté mondiale et la coopération entre les gouvernements, les entreprises et les organisations à but non lucratif. Et il a mis en évidence la nécessité pour les communautés de se rassembler et de s’attaquer à la menace.

Eclectics contribue à ces efforts. Notre réponse évolue constamment, mais voici quelques-unes des façons dont nous soutenons notre équipe.

  • Pour assurer la sécurité de nos employés, nous suivons de près les mises à jour du gouvernement et de l’OMS (Organisation Mondiale de la Santé) sur les nouveaux cas et dans différents pays et rappelons nos employés en fonction de l’accélération et de la propagation du virus.
  • Nous avons limité les voyages à tous les pays avec des cas confirmés de Covid-19
  • En consultation avec les différentes parties prenantes et partenaires, mettant en œuvre les directives du gouvernement et de l’OMS
  • Nous avons facilité le travail à distance pour nos équipes afin qu’elles puissent travailler à domicile
  • Nous avons amélioré notre couverture médicale pour nous assurer que nos employés sont couverts contre le COVID-19
  • Nous nous sommes associés à Lancet pour tester le COVID-19 pour notre personnel et leurs personnes à charge

Note de notre DG de groupe

J’espère que vous vous portez tous bien à la lumière des récents développements concernant le coronavirus (COVID-19) dans divers pays du monde.

Chez Eclectics International Ltd, en tant qu’entreprise citoyenne responsable, nous croyons que nous avons un rôle et une responsabilité importants pendant cette période. Nous devons donner la priorité à la santé et au bien-être de nos employés, clients et partenaires tout en jouant un rôle constructif en soutenant les responsables locaux de la santé et les dirigeants gouvernementaux dans leurs efforts pour contenir le virus.

Alors que nous surveillons continuellement la situation, soyez assurés que nous partagerons des mises à jour régulières alors que nous nous efforçons d’assurer la continuité des activités et de jouer notre rôle pour mettre fin à cette pandémie. Nous vous remercions pour votre soutien continu vous assurant de nos meilleurs services professionnels à tout moment.

Paul Mbugua

Directeur général du groupe

Our Journey

Adoption du travail à domicile

23 mars 2020

Pour la sécurité de notre personnel, de nos clients, de nos familles et de toutes les parties prenantes, la société a lancé l’adoption progressive du programme de travail à domicile. C’était après avoir testé avec succès le programme avec un département pendant une semaine (entre le 16 et le 20 mars 2020).

À la fin du mois d’avril 2020, nous avions atteint 100% de travail à domicile. Tout en travaillant à domicile, nous veillons à dépasser les attentes de nos clients en termes d’expérience client et à atteindre l’excellence du projet.

Eclectics Covid-19 BCP

13 mars 2020
«Sensibilisation intensifiée à Covid-19» et «Adoption du programme de travail à domicile» formant les principaux programmes. Le principal résultat du comité a été le «BCP Eclectics Covid-19».

Sensibilisation des employés et groupe de travail

Février – mars 2020
Nous avions sensibilisé notre personnel au COVID-19. Lorsque le premier cas a été annoncé au Kenya par le ministère de la Santé, nous avons rapidement formé un groupe de travail appelé «comité de survie» pour délibérer sur la prochaine ligne de conduite.

Système de surveillance
et de rapport COVID-19

Le système aide les agents de terrain à saisir les informations des tests sur le terrain. Cela concernera les cas suspects et recommandés pour l’auto-quarantaine et les cas confirmés.
Le système permet aux citoyens d’interagir avec le système via des applications mobiles / USSD / Web. La solution visera à permettre aux citoyens d’y accéder de manière anonyme pour les informations publiques liées à Covid19, à signaler les cas et la distribution régionale, à afficher les contacts d’urgence et les annonces des gouvernements.
COVID-19 App

Faire des affaires à distance
avec les bons outils

Nos canaux numériques sont conçus pour fournir des services bancaires partout / à tout moment Des solutions bancaires mobiles et Internet en libre-service à l’utilisateur final, en particulier pendant ces périodes.

Microsoft Teams

 Travail à domicile
Microsoft Teams permet à votre organisation de travailler en toute confiance avec une gestion, une sécurité et une conformité au niveau de l’entreprise.

Agency Banking

Agency Banking
La solution Agency Banking offre une inclusion financière aux clients non bancarisés et sous-bancarisés qui vivent dans des endroits éloignés sans accès à des succursales physiques.

Mobile Wallet

Mobile Wallet
Nos canaux numériques sont conçus pour fournir des services bancaires partout / à tout moment Des solutions bancaires mobiles et Internet en libre-service à l’utilisateur final.

Internet Banking

Internet Banking
Les clients des services bancaires modernes veulent accéder à plus d’un canal pour effectuer des transactions.