Les technologies émergentes

Les technologies émergentes peuvent avoir un impact majeur sur les résultats commerciaux. Très personnalisés, maintenus sur site, cloisonnés et nécessitant souvent des déploiements pluriannuels pour bien fonctionner, ils manquent tout simplement de l’agilité, de la vitesse, de l’interopérabilité et de la simplicité nécessaires pour tirer parti des avantages commerciaux des technologies telles que AI et IoT.
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Comment les technologies émergentes peuvent redéfinir les applications financières héritées

Deux systèmes clés ont longtemps servi de colonne vertébrale à la fonction financière: ERP et EPM. Ensemble, ces solutions permettent aux équipes de gérer les activités commerciales quotidiennes telles que la comptabilité, l’approvisionnement, la gestion de projet, la gestion des risques et la conformité, les prévisions, la planification des effectifs et la création de rapports financiers.

Ces systèmes financiers sont conçus pour ingérer, organiser et présenter toutes les données d’entreprise d’une organisation dans une base de données commune. Mais les organisations recherchent plus que des rapports de données de leurs équipes financières. Les organisations veulent que la fonction financière et les systèmes qu’elles utilisent soient prédictifs, perspicaces et source de différenciation concurrentielle. Cela nécessite un changement majeur dans l’état d’esprit et les capacités de la plupart des équipes financières. Dans le même temps, la variété et la vitesse des données au sein des organisations augmentent et s’accélèrent, les solutions financières existantes ne pouvant pas suivre le rythme. Les organisations cherchent à ajouter des technologies émergentes à leurs systèmes financiers pour les aider à surmonter ces défis parallèles.

Adoption à grande échelle des technologies émergentes pour améliorer les applications financières

  • Actuellement utilisé pour améliorer les systèmes financiers
  • Projet pilote en cours d’utilisation probablement dans moins de 12 mois
  • Phase d’évaluation / de validation de principe – utilisation possible d’ici 1 à 2 ans
  • Phase de recherche / examen / intérêt conceptuel – nous n’avons pas eu de chance depuis plus de 2 ans
  • Aucun intérêt pour le moment

Principales statistiques sur les technologies émergentes: Finance

Déchargez vers le cloud:

92%

Activation Saas

92% des répondants considèrent les applications de financement SaaS comme des facilitateurs pour l’adoption des technologies émergentes.
2:1

Capacités préconstruites

Les organisations qui ajoutent des capacités technologiques émergentes pour financer des applications en achetant des solutions prédéfinies sont plus nombreuses que celles qui créent des solutions par deux contre une.

Profitez des avantages des technologies émergentes:

37%

Effectivements IA

Les utilisateurs de l’IA dans les systèmes financiers rapportent une amélioration moyenne de 33% de la productivité et 37% de réduction des erreurs.
4 jours

Efficacité de IA

Les organisations ont réduit le temps nécessaire pour terminer le processus de clôture financière mensuelle d’environ quatre jours en moyenne grâce à l’intégration de l’IA dans leurs systèmes financiers.
88%

IoT ROI

88% des entreprises exploitant les données IoT dans leurs systèmes financiers atteignent ou dépassent les attentes en matière de retour sur investissement .
83%

Blockchain ROI

83% des entreprises exploitant la technologie blockchain dans les applications financières s’attendent à un retour significatif d’ici un an.
38%

Assistant numérique
et efficacité

Les utilisateurs d’assistants numériques au sein des systèmes financiers signalent une amélioration moyenne de 36% de la productivité et des capacités d’analyse 38% plus rapides.

IoT: un moteur d’efficacité et d’économies

Le monde devient un lieu de plus en plus connecté. Selon Statista, le nombre d’appareils connectés à IoT devrait atteindre 31 milliards cette année et passer à 75 milliards dans le monde d’ici 2025. Des balises aux capteurs, ces appareils «intelligents» collectent, envoient et agissent sur des données en parlant à un seul. une autre de manière à permettre aux organisations de recueillir des informations en temps réel.

Bien que IoT réside dans le monde des opérations, son impact attire l’attention des directeurs financiers, dont beaucoup sont intéressés par la conversion des vastes volumes de données générés par les appareils IoT en valeur commerciale réelle. Cela est évident chez près de la moitié (43%) des répondants qui alimentent actuellement les données des appareils connectés dans les systèmes financiers, le cas d’utilisation le plus populaire étant l’utilisation de données de surveillance de la production en temps réel. Les répondants recherchent également des données de surveillance et de suivi automatisées des stocks (53%) et des données de surveillance des actifs (52%) pour renforcer les systèmes financiers.

L’avantage pour les organisations financières est clair: avec des données IoT plus précises et en temps réel, les équipes financières peuvent éliminer les conjectures des prévisions, réduire les coûts de possession des stocks et plus précisément budgéter les investissements en capital guidés par les données de gestion des actifs.

Assistants numériques: offrir une expérience améliorée

La révolution des chatbots est bien engagée. Les titans de la technologie ont libéré une variété d’outils et de plates-formes afin que les organisations puissent adopter des chatbots d’entreprise intelligents avec une touche nettement humaine. Les entreprises profitent et déploient ces assistants numériques pour automatiser les activités manuelles, augmenter l’efficacité de l’entreprise et mieux impliquer les employés et les clients.

Alors que les interactions chatbot-humain deviennent de plus en plus courantes et raffinées, les employés s’attendent à ce que les applications d’entreprise offrent la même expérience facile à utiliser et des interactions avancées.

Les services financiers ne font pas exception. Les directeurs financiers d’aujourd’hui veulent consacrer leur temps et leurs ressources limités à des initiatives stratégiques plutôt que de naviguer dans leurs systèmes financiers. Cela est d’autant plus vrai que des technologies telles que Google Assistant, Siri d’Apple et Alexa d’Amazon deviennent le support préféré pour recevoir des mises à jour météorologiques, commander des plats à emporter et même réserver des vols. Au fur et à mesure que ces interactions chatbot-humain deviennent plus courantes et plus raffinées, les employés s’attendent à ce que les applications d’entreprise offrent la même expérience facile à utiliser et des interactions avancées. Les technologies conversationnelles (telles que les chatbots, les assistants virtuels et les assistants numériques) offrent une solution, promettant de remodeler la façon dont les employés accèdent aux systèmes critiques et d’offrir de nombreux avantages aux organisations.

67  %
Plus des deux tiers (67%) des organisations utilisant des assistants numériques dans les systèmes financiers déclarent avoir augmenté la productivité de leurs employés.

La preuve est dans les chiffres: plus des deux tiers (67%) des organisations utilisant des assistants numériques dans les systèmes financiers déclarent avoir augmenté la productivité de leurs employés. Envisagez de soumettre les dépenses des employés – un processus long et fastidieux qui, s’il est retardé, peut empêcher la finance de fermer ses livres. Avec un assistant numérique, un employé peut facilement ouvrir une application de messagerie et avoir une conversation avec l’assistant de dépenses qui guide rapidement l’utilisateur tout au long du flux de travail des dépenses. Une fois terminé, l’assistant numérique fournira automatiquement ces informations confidentielles en toute sécurité aux systèmes financiers appropriés. Des gains d’efficacité similaires sont réalisables dans d’autres domaines tels que les achats, où un robot peut demander aux employés d’acheter auprès de fournisseurs approuvés. En moyenne, les répondants affirment que les flux de travail améliorés par les assistants numériques permettent une augmentation de 36% de la productivité des employés.

Un autre avantage des systèmes financiers basés sur des assistants numériques est une analyse et des informations plus rapides, selon 65% des répondants. Lorsqu’on leur a demandé de quantifier l’impact d’un assistant numérique sur la vitesse d’analyse, les répondants ont en moyenne signalé une augmentation de 38%. Un exemple parfait est un CFO avec une chaîne de vente au détail multinationale. Pour trouver des réponses à des questions commerciales critiques liées à une campagne de marketing récente, le directeur financier devrait généralement envoyer des courriels entre divers responsables marketing. À l’aide d’un assistant numérique, le directeur financier peut simplement demander: «Quelle est la marge actuelle sur notre nouvelle offre BOGO pour les pionniers?» et recevez une réponse précise en temps réel.

De même, 65% des personnes interrogées déclarent que les technologies conversationnelles contribuent à rationaliser les processus de prévision et de reporting. En effet, de nombreux assistants numériques disposent de tableaux de bord complets qui capturent des détails et fournissent des mises à jour d’état sans avoir à consolider les feuilles de calcul et à parcourir de vastes volumes de données. Par exemple, un assistant de rapport de dépenses peut créer, classer et faire correspondre automatiquement les postes de dépenses pour un traitement facile. En même temps, une puissante interface vocale permet à un directeur financier d’interagir avec l’assistant numérique en fonction de préférences prédéterminées.

Les directeurs financiers avisés tirent parti des technologies émergentes pour réinventer les processus commerciaux, améliorer l’expérience des employés et stimuler l’engagement des clients. Mais mettre en œuvre les nouvelles technologies n’est pas toujours facile. Il y a des années, les implémentations d’ERP comportaient des prix à sept chiffres et nécessitaient des déploiements douloureux sur plusieurs années, sans parler de nombreux consultants coûteux pour maintenir les systèmes opérationnels.

C’était alors. Aujourd’hui, la technologie SaaS basée sur le cloud offre une architecture idéale pour l’adoption des technologies émergentes sans les maux de tête informatiques. En fait, deux tendances claires et interdépendantes se dégagent de notre recherche liée au modèle de consommation du cloud: Premièrement, 92% des répondants considèrent les applications de financement SaaS comme un catalyseur de l’adoption des technologies émergentes.

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